Уважаемые читатели! С июня 2016 года все сообщения форума переезжают в доступный для чтения архив. Остальной функционал интернет-портала «Вся Швейцария на ладони» работает без изменений: свежие новости Вы найдете на главной странице сайта, бесплатно разместить объявление сможете на "Доске частных объявлений". Следите за нашими новостями в социальных сетях: страница в Facebook и официальная группа в Facebook, страница в сети "Одноклассники". Любители мобильных устройств могут читать новости, афишу культурных мероприятий и слушать русское радио, скачав приложение "Ladoshki" для iOS и приложение для устройств Android. Если Вы еще не являетесь нашим подписчиком, но хотели бы получать анонс культурных событий на свой электронный адрес, заполните анкету на форуме, и Ваш адрес мы добавим в список рассылки. По вопросам сотрудничества и размещения рекламы обращайтесь по адресу: inetgazeta@gmail.com или звоните на контактный номер редакции: +41 76 460 88 37

Показано с 1 по 4 из 4

Тема: Сколько Вы платите за роуминг?

  1. #1
    Администратор Академик изящной словесности Аватар для Главный Редактор
    Регистрация
    17.10.2006
    Адрес
    город Цюрих Швейцария
    Сообщений
    9,677
    Записей в дневнике
    49
    Спасибо
    9,952
    Был поблагодарен 18,787 раз
    за 8,575 сообщений

    Вопрос Сколько Вы платите за роуминг?

    Недалее как месяц назад, специальная комиссия Европарламента отчиталась перед общественностью о достигнутых успехах, в понижении тарифов на международный мобильный роуминг. Дескать раньше было так ужасно, телефонные операторы брали несусветные деньги за свои услуги и теперь Еврокомиссия выработала новый тарифный план по оплате услуг роуминга. В июне муж поехал по делам в Латвию, пробыл там всего два дня. Мобильник включал всего несколько раз, проверить смс (мобильный оператор наш родимый Swisscom) Сегодня получаем счёт за мобильник, и тихо фигеем. Вместо обычных и привычных 250-300 франков, в счете стоит цифра 735 швейцарских франков из которых 610! сумма которую представил к оплате латвийский провайдер LMT за якобы использование 50мб мобильного интернета. Позвонили в Swisscom, стали выяснять ситуацию, но в офисе Swisscom разводят руками и предлагают нам самим искать крайнего, единственное в чем пошли навстречу - вышлют нам подробный и поминутный счет куда сделаны звонки, какие операции проводились с нашего номера. Потом мы нашли официальный сайт латвийского провайдера который выставил счет, написали вежливое письмо с пожеланием выяснить ситуацию и объяснить за что взяли столько денег. В ответ нам так же вежливо предложили идти либо к швейцарскому провайдеру, либо лесом. Замкнутый круг. Понятно что компания Swisscom просто так этот счет не оставит и платить придется, но тут возникает вопрос, а за что платить? Как доказать что ты не пользовался этими услугами? И есть ли вообще шанс найти справедливое решение этой проблемы? К сожалению на сайте латвийской компании я не нашла цен на роуминг для иностранных клиентов, кроме вежливой отписки "ничего не знаем и знать не хотим" мы с их стороны пока не увидели. Вот интересено сколько нужно виснуть на телефоне чтобы потратить 50 кило траффика?

  2. #2
    Постоянный Житель Форума Аватар для Svetlana Karteneva
    Регистрация
    03.11.2008
    Адрес
    Баден Швейцария
    Сообщений
    845
    Записей в дневнике
    5
    Спасибо
    1,476
    Был поблагодарен 893 раз
    за 311 сообщений

    По умолчанию

    Свет, я в прошлом году тоже 750 франков заплатила за роуминг, телефон включала только в аэропорту, чтобы сообщить побыстрому что приземлились. Кроме этого муж звонил раза 4 за весь месяц, разговаривали скорей бегом. После того как пришел счет мы тоже сползли со стула в этом году по приезду сразу меняла симкарту на русскую, стала умнее и купленной карты хватило примерно 10 франков на весь отпуск почувствуем разницу так сказать. Счет за роуминг муж заплатил, я не стала возражать, хотя нам даже распечатку прислали, с какого номера на какой были звонки, время переговоров с точностью "до секунд" так как я платила и за входящие тоже все сходится по времени. Минута разговора 5 франков, так что все верно сказали нужно было узнавать цены заранее, ну что на это сказать лопухнулись мы, значит мы и платим.

  3. #3
    Постоянный Житель Форума Аватар для Olga Merdinger
    Регистрация
    29.05.2008
    Адрес
    Schweiz - Hendschiken AG
    Сообщений
    2,505
    Записей в дневнике
    12
    Спасибо
    1,059
    Был поблагодарен 2,012 раз
    за 969 сообщений

    По умолчанию

    Светлана, в моём представлении, необходимо разбираться с латвийским провайдером. Для того, что бы с ним разобраться нужно, как минимум, знать условия предоставления услуг и расценки на эти услуги. Из представленной Вами информации невозможно сделать какой-либо однозначный вывод. Латвия и их проваидер тут конечно ни при чем, у них взаиморассчеты с местным провайдером свои, внутренние, нам до них дела нету. Но вот на отчеты евросоюзовских комиссий не покупайся. Швейцария не входит в состав ЕС и поэтому никакими евросоюзовскими законодательствами швейцаркие провайдеры при рассчете цен на роуминг не связаны. Звони к своему родному провайдеру, Свет. ну например Ссылка или Ссылка или Ссылка Еще здесь можно выбрать страну, в которой находишься и куда звонишь и тариф, на который у тебя договор. В левом поле выбора, где я выбрала приват-або можно выбрать датен-трансфер приват, страны-так же, получиш тариф на мегабайты. Удачи в борьбе за правое дело!
    Изображения Изображения    

  4. #4
    Администратор Академик изящной словесности Аватар для Главный Редактор
    Регистрация
    17.10.2006
    Адрес
    город Цюрих Швейцария
    Сообщений
    9,677
    Записей в дневнике
    49
    Спасибо
    9,952
    Был поблагодарен 18,787 раз
    за 8,575 сообщений

    По умолчанию

    Европейский парламент может упразднить роуминг с декабря 2015 года, передает The Guardian. Соответствующее голосование проведут европейские законодатели во вторник. Таким образом, к 2015 году в Европе могут быть полностью отменены роуминговые наценки и ограничения скорости интернет-соединения.

    Европейский парламент может упразднить роуминг с декабря 2015 года, передает The Guardian. Соответствующее голосование проведут европейские законодатели во вторник. Таким образом, к 2015 году в Европе могут быть полностью отменены роуминговые наценки и ограничения скорости интернет-соединения. Вместе с тем операторы предупреждают, что отмена роуминга может привести к подорожанию услуг связи внутри страны для покрытия расходов в связи с изменениями. «Существует риск, что внутренние тарифы для европейских потребителей возрастут, – говорится в заявлении коалиции операторов и виртуальных сетей. – Роуминг не может больше подлежать доплате, но в целом уровень тарифов может увеличиться, и нероуминговые клиенты могут начать платить за роуминговых». В прошлом году альянс крупнейших операторов предупредил, что отмена роуминга может стоить отрасли €7 млрд до 2020 года. Ассоциация европейских телекоммуникационных операторов сообщила, что исключение одного из самых прибыльных источников доходов может привести к сокращению инвестиций, препятствуя развитию услуг 4G.

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Похожие темы

  1. Сколько у нас детей?
    от Виктория Противная в разделе Родительское собрание (ясли, детские садики, игровые группы, школы)
    Ответов: 65
    Последнее сообщение: 23.01.2013, 17:20
  2. Платите ли Вы церковный налог (Kirchensteuer)?
    от Главный Редактор в разделе Всё о переезде в Швейцарию
    Ответов: 28
    Последнее сообщение: 27.09.2012, 11:28
  3. Сколько стоит женщина....
    от Лана Сердешная в разделе Замужество в Швейцарии (оформление брака и виза невесты)
    Ответов: 53
    Последнее сообщение: 17.08.2010, 00:32
  4. Кто сколько и где проедает за неделю.
    от Svetlana Bernhardt в разделе Кафешка (раздел для приятного общения)
    Ответов: 13
    Последнее сообщение: 07.07.2007, 15:16

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •